退換貨政策 (限台灣)———
凡於斑比衣櫥商行購買之消費者,皆享有商品到貨七日鑑賞期之權益,若您需辦理退貨,請於收到商品七日內Email聯繫客服 bamibilover1230@gmail.com (主旨請打退貨申請+訂單編號)或私訊Instagram帳號 bambiscloset_tw,逾期恕無法為您辦理。
如退貨後金額未達訂購免運門檻,需負擔原出貨店到店運費60元; 如退貨後原訂單未滿活動折扣及滿額優惠,需補折扣差額及相關贈品(全新未拆封)。退貨商品須保持商品全新狀態寄回,若商品不完整,斑比衣櫥有拒絕退換貨權利。
- 七日鑑賞期計算之辦法:超取為官方系統顯示取件隔日算第一天,宅配為官方系統簽收隔日算第一天,不論是否為買家本人簽收(管理員/家人等),以上皆包含例假日,請務必留意。
- 如因個人因素累計3次以上退換貨或無法配合相關退換貨規範,為保護雙方權益,斑比衣櫥商行將有保留限制交易及移除會員之權利。
退貨方式 ———
STEP.1 - 確認商品在七日鑑賞期內
STEP.2 - 聯繫客服 Email: bambilover1230@gmail.com 或 Instagram: bambiscloset_tw
STEP.3 - 確認商品完整並為全新狀態
STEP.4 - 依照客服指示寄回商品
STEP.5 - 斑比衣櫥商行收到商品並確認狀態,無誤後會進行退款作業
STEP.6 - 五個工作天內完成退款程序
無法退貨的商品及特殊狀況 ———
- 超過七日鑑賞期
- 產品有明顯香水、菸味等味道、商品吊牌拆除、已下水、物品有刮傷受損、等使用痕跡,恕無法以瑕疵為由申請瑕疵退貨
- 內褲、圍兜、泡澡球、手帕、浴巾、盥洗用品等屬個人衛生用品,基於衛生安全原則皆不受理退換貨
- 打折商品恕不接受退換貨
- 每台電腦、手機顯色度不一樣可能會有些許色差問題
- 商品線頭、輕微脫線、壓痕、輕微溢膠、殘膠,皆為正常現象。
- 原木頭材質若有木頭色差,輕微凹陷,木痕皆屬正常現象。
- 店面代購之商品的防盜器洞孔